Спросите и мы
подскажем
Close
Отправьте нам сообщение Вконтакте или на эл.почту
VK
Mail
Мы с радостью ответим Вам,
как только сможем
Доставка
Сроки и стоимость доставки
Сроки изготовления и отправки
Информирование о статусе заказа
Сроки и стоимость доставки
Сроки и стоимость доставки заказа зависит от веса и региона доставки.
Все считается автоматически при оформлении заказа.
В среднем по России заказ почтой РФ идет 7-14 дней, а курьерской службой СДЭК 3-7 дней
Сроки изготовления и отправки
Отправка наборов:
Базовый, Стандарт, Премиум, Морской и Морпех

  • без замены обложки - в течение 3 рабочих дней после оплаты;
  • с заменой обложки - через 5 рабочих дней после оплаты и согласования макета.

Отправка всех остальных альбомов
  • через 5 рабочих дней после оплаты и согласования макета.
Информирование о статусе заказа
Информация о статусе заказа поступит Вам на e-mail, который Вы укажите при оформлении заказа.
Оплата
Способы оплаты
Условия возврата товара
Конфендициальность и безопасность платежа
Способы оплаты
Банковской картой
Оплата происходит через ПАО СБЕРБАНК с использованием банковских карт следующих платёжных систем: МИР, VISA International, Mastercard Worldwide, JCB.

Для выбора оплаты товара с помощью банковской карты на соответствующей странице необходимо нажать кнопку Купить.
Условия возврата товара
Общие условия
При оплате картами возврат наличными денежными средствами не допускается. Порядок возврата регулируется правилами международных платежных систем.

Процедура возврата товара
Процедура возврата товара регламентируется статьей 26.1 федерального закона «О защите прав потребителей»

  • Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней;
  • Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара;
  • Потребитель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его человеком;
  • При отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования;
Для возврата денежных средств на банковскую карту необходимо заполнить «Заявление о возврате денежных средств», которое высылается по требованию компанией на электронный адрес и оправить его вместе с приложением копии паспорта по адресу
dmb-albom@bk.ru.

Возврат денежных средств будет осуществлен на банковскую карту в течение 21 (двадцати одного) рабочего дня со дня получения «Заявление о возврате денежных средств» Компанией.

Для возврата денежных средств по операциям проведенными с ошибками необходимо обратиться с письменным заявлением и приложением копии паспорта и чеков/квитанций, подтверждающих ошибочное списание. Данное заявление необходимо направить по адресу dmb-albom@bk.ru

Сумма возврата будет равняться сумме покупки. Срок рассмотрения Заявления и возврата денежных средств начинает исчисляться с момента получения Компанией Заявления и рассчитывается в рабочих днях без учета праздников/выходных дней.
Описание процесса передачи данных
Для оплаты (ввода реквизитов Вашей карты) Вы будете перенаправлены на платёжный шлюз ПАО СБЕРБАНК. Соединение с платёжным шлюзом и передача информации осуществляется в защищённом режиме с использованием протокола шифрования SSL. В случае если Ваш банк поддерживает технологию безопасного проведения интернет-платежей Verified By Visa, MasterCard SecureCode, MIR Accept, J-Secure для проведения платежа также может потребоваться ввод специального пароля.

Настоящий сайт поддерживает 256-битное шифрование. Конфиденциальность сообщаемой персональной информации обеспечивается ПАО СБЕРБАНК. Введённая информация не будет предоставлена третьим лицам за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ. Проведение платежей по банковским картам осуществляется в строгом соответствии с требованиями платёжных систем МИР, Visa Int., MasterCard Europe Sprl, JCB.